2023-06-14
¿Sabías que los eventos MICE se pueden medir? Esto se consigue mediante la identificación y medición de diferentes valores o KPIs que ayudan a determinar el impacto de cualquier evento, ya sea un congreso, una feria o una exposición. Y a continuación detallamos los indicadores más importantes. ¡Presta atención!
La asistencia es un indicador fundamental para medir el éxito del evento empresarial. Y es que hablamos de un KPI que proporciona datos muy relevantes, como es el número de personas que han asistido al evento. Esta información nos va a decir todo lo que necesitamos saber sobre la efectividad de las estrategias de comunicación y marketing implementadas.
El ROI es un valor se centra en medir el peso financiero del evento, lo que permite examinar la relación entre los gastos e ingresos generados por el mismo, así como si ha merecido la pena la inversión.
Con este denominador se puede tener una idea clara de los nuevos clientes y contactos conseguidos tras la celebración del evento, lo que proporciona enormes oportunidades comerciales.
Aunque la percepción es un término abstracto, también puede medirse. Para ello, recursos como entrevistas rápidas o encuestas pueden ofrecer una visión general de cómo han recibido los asistentes la calidad del evento, la adecuación de las instalaciones, la accesibilidad o la organización, entre otras cuestiones. Porque para saber si estamos acertando con nuestro plan de marketing, es importante conocer el nivel de satisfacción de los asistentes a los eventos MICE.
La interacción en redes sociales refleja la eficacia de la estrategia puesta en marcha antes, durante y después del evento. Se trata de un indicador fundamental para evaluar el alcance y participación en el mismo. Por ejemplo, los hashtags usados y publicados por los asistentes son un gran impulso para promocionar una marca. En este sentido, conviene asegurarse de que el nombre del perfil y los hashtags sean sencillos, originales y de fácil difusión.
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